Оформляем интернет заказ Орифлэйм с получением в автоматическом терминале или пункте выдачи

Инструкция заказа Орифлейм

Важно!!! Доставка заказов а автоматические терминалы и пункты выдачи заказов, возможна только  в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Омске, Перми, Самаре, Сочи, Тольятти, Уфе и Челябинске. Если Вам не удобно получать заказы ни в одном из этих городов, выберите другой способ доставки.

Этот способ доставки особенно удобен тогда, кода ближайший Сервисный Пункт Обслуживания (СПО) или Сервисный Центр (СЦ) Орифлэйм Вам посещать неудобно, т.к. он находится в достаточно  отдалённом районе крупного города. В отличии от СПО и СЦ, сеть автоматических терминалов и пунктов выдачи настолько обширна, что найти ближайший можно буквально "в двух шагах" от дома или места работы.

Автоматический терминал (Постамат PickPoint, Постамат QIWI, Почтомат Logibox) - это специализированный терминал, оборудованный камерой хранения, куда доставляется Ваш заказ. Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное время, следуя инструкции в меню терминала. Оплатить заказ Вы можете прямо в терминале. Это современный и удобный способ получения заказов.

Пункт выдачи – место, где заказ выдает сотрудник этого пункта.

Автоматические терминалы и различные пункты выдачи размещены в  торговых и бизнес-центрах, в магазинах крупных розничных сетей, поэтому вы можете легко и быстро получать свои заказы в удобное для вас время. В большинстве терминалов заказ можно получить до 22 часов, в некоторых – круглосуточно.

Для удобства нашу инструкцию мы разделили на несколько разделов (нажмите чтобы сразу перейти к нужному разделу)

Раздел 1. Определяемся с местом получения заказа

Раздел 2. Заходим в личный кабинет

Раздел 3. Добавляем продукцию в корзину

Способ 1. Добавление товаров через форму "Быстрый заказ"

Способ 2. Добавление товаров через онлайн-каталог

Раздел 4. Ваша корзина

Раздел 5. Детали  заказа

Раздел 6. Выбор способа доставки заказа в Блоке "Доставка" и завершение заказа

Раздел 7. Получение и оплата заказа

Раздел 1. Определяемся с местом получения заказа

Прежде чем оформлять заказ с получением в автоматическом терминале или пункте выдачи, нужно определится, где (в каком терминале или пункте) Вы будете его получать. Для этого мы подготовили универсальную таблицу (рекомендуем положить в закладки), которая поможет Вам легко сориентироваться и выбрать нужный терминал или пункт.

Способы получения заказа


Автоматические терминалы


Пункты
выдачи

Постаматы PickPoint Постаматы QIWI

 

Почтоматы Logibox


Постамат Pick-Point


Постамат QIWI
Почтомат Logibox
Пункт выдачи Мультифото
Как получить заказ

 

Как  получать ?

 

 

Как получать?

 

 

Как получать?


 

Выдаёт сотрудник пункта


Нажмите на свой город,
чтобы увидеть адреса
терминалов и
пунктов
выдачи
заказов

Москва
Московская область
Санкт-Петербург Новосибирск
Самара
Екатеринбург
Краснодар

Сочи

 

Москва
Московская область

Санкт-Петербург
Екатеринбург
Казань
Новосибирск
Омск
Пермь
Самара
Тольятти
Уфа
Челябинск


Москва
Санкт-Петербург

Екатеринбург
Казань

Краснодар
Новосибирск

Москва
Московская область

Санкт-Петербург Новосибирск
Самара

Статус доставки

 

Узнать статус заказа
№ заказа
(отправления)
=№ накладной

 

Узнать статус заказа
№ отправления
указан в СМС

 

Узнать статус заказа
№ отправления
указан в СМС

 

Узнать статус заказа
№ заказа
(отправления)
= № накладной

Раздел 2. Переходим в личный кабинет

Для оформления заказа переходим по cсылке на официальный сайт Орифлэйм Россия

В правом верхнем углу сайта нажимаем на ссылку "Вход" как показано на рисунке:

вход в кабинет

Далее в появившемся окне вводим свой регистрационный номер консультанта и пароль который Вы получили от нас в приветственном письме сразу после регистрации в Орифлейм. Нажимаем "Войти"

авторизация на сайте Орифлейм

Вы зашли на сайт по своим номером и паролем?? Отлично!!! Теперь, Вас попросят подтвердить свой e-mail, который Вы указывали при регистрации. Для этого найдите в своем почтовом ящике письмо от 0рифлейм со ссылкой (кнопкой) на активацию эл. адреса и нажмите на эту ссылку (кнопку)  Если того не сделать, оформить заказ не получится!!! И на главной странице вашего кабинета будет висеть такое сообщение:

Подтверждение e-mail

Если по каким то причинам Вы не получили или удалили письмо со ссылкой на активацию эл. адреса нажмите на кнопку "Пришлите мне новое письмо с кодом активации"

Как только Вы подтвердите эл. адрес, сообщение показанное выше должно исчезнуть, и у Вас должна появится примерно такая страничка. Это страничка Вашего личного кабинета. Если она появилась, значит Вы все правильно сделали. Теперь можно оформлять заказ.

Стартовая страница сайта Орифлейм

Раздел 3. Добавляем продукцию в корзину

Есть два способа добавление товаров в корзину. Эти способы можно использовать как по отдельности, так и совмещать.

Способ 1. Добавление товаров через форму "Быстрый заказ"

Этот способ полезен тогда, когда возникает необходимость добавить в заказ сразу несколько одинаковых товаров. Или к примеру, Вы знаете коды, но нужных Вам продуктов Вы не находите в действующем каталоге. Не удивляйтесь, ведь в каталоге отображается лишь 40% доступной продукции. Как правило это самые выгодные и горячие предложения. Остальные 60% в каталоге нет, но из можно заказать через форму "Быстрый заказ", естественно если Вы знаете коды. Также через эту форму добавляются товары из распродаж и по специальным предложениям.

К примеру, Вы заранее посмотрели каталог и выписали на лист бумаги, коды товаров, которые желаете заказать, тогда тоже можно воспользоваться этой формой.

Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ"

Вход в форму Быстрого заказа

И последовательно вводите коды продуктов и их количество, как показано на рисунке ниже.

Важно!!! Не путайте форму "Быстрый заказ" с корзиной. Форма служит для добавления товара в корзину.

Форма


В конце нажимаете на кнопку "Добавить в корзину". Таким образом, все продукты с перечисленными кодами, будут добавлены в Вашу корзину.

Нажмите чтобы посмотреть Ваши дальнейшие действия или рассмотрите ещё один способ добавления товаров в корзину.

Способ 2. Добавление товаров через онлайн-каталог

Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "КАТАЛОГ", для перехода на страницу действующего каталога.


 переход к каталогу Орифлейм

Теперь, листайте каталог используя указатели, до тех пор пока в нижней части онлайн каталога не появится такая кнопка:

Купить продукты

Нажмите на неё и под каталогом появится панель с миниатюрами продуктов с текущей страницы каталога. Для добавления нужного продукта в корзину, нажмите на миниатюру продукта, как показано на рисунке.


Как добавить продукт в корзину из каталога Орифлэйм

Обратите внимание: в данном примере в каталоге стоимость данного продукта 299 руб., при добавлении товара в заказ его стоимость уже 245 руб. Т. е. при входе на сайт под своим номером и паролем, все цены на сайте автоматически пересчитываются со скидкой 18% от цен каталога.

После того как все нужные продукты добавлены нужно отказаться от 5-ти каталогов за 120 руб. (если они Вам не нужны). Для этого переходим в форму "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" и добавляем код отказа от каталогов 90120. Как пользоваться формой "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" было рассказано выше

Если Вы решаете не отказываться от 5-ти каталогов, то сразу переходите в корзину. Для этого нажмите на миниатюру корзины (в верхней панели) как показано ниже:

Переходим в корзину

Раздел 4. Ваша корзина

Все товары, которые Вы добавляете в заказ, сохраняются в ВАШЕЙ КОРЗИНЕ, не зависимо от того каким способом добавления товаров Вы пользовались и как эти способы чередовали.

Корзина заказов Орифлэйм

Если Вы желаете изменить количество продуктов, это можно сделать прямо в корзине, изменив число продуктов в колонке "Количество".
Если Вы желаете удалить определенные продукты, нажмите на "Удалить" напротив не нужного продукта.
Для перехода на следующий шаг, нажимаем на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ"

Обратите внимание на то, что специальные цены и скидки (например если продукт по акции или из распродажи), Вы увидите только после того как нажмёте "Продолжить"

Раздел 5. Детали заказа

Вы переходите на заключительный шаг - "Детали заказа". Страничку этого шага мы условно разбили на 4-е БЛОКА.

Блок "Продукты". В этом блоке Вы можете увидеть все товары, которые Вы добавили в заказ, их стоимость и расчет итоговой суммы заказа без учета стоимости доставки. Если Вы желаете изменить заказ, Вы можете нажать на кнопку "Изменить заказ".

Блок "Настройки". Настройка личных данных.
Это служебный блок, в котором указаны все Ваши персональные данные.

Блок "Доставка. В этом блоке Вам необходимо выбрать способ получения заказа. Сейчас мы рассматриваем способ доставки в автоматический терминал или пункт выдачи. В зависимости от выбранного способа получения заказа, будет разная стоимость доставки. Стоимость доставки заказа считается отдельно и указана в блоке "Доставка"

Блок "Оплата" В этом блоке Вам необходимо выбрать способ оплаты. В компании Орифлэйм предварительная система оплаты, то есть заказ необходимо оплатить до получения, либо в момент получения заказа, поэтому при оформлении заказа всегда оставляйте способ оплаты "Оплата перед получением".
В блоке "Оплата" указана полная стоимость заказа с учетом стоимости доставки.

Подтверждение заказа Орифлэйм

Раздел 6. Выбор способа доставки заказа в Блоке "Доставка" и завершение заказа.

У нас остался заключительный шаг в оформлении заказа. Сейчас мы рассматриваем способ получения заказа в автоматическом терминале или пункте выдачи заказов.  О том как найти автоматический терминал или пункт выдачи в своём городе (только в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Омске, Перми, Самаре, Сочи, Тольятти, Уфе и Челябинске), было рассказано выше

Вы определились с автоматическим терминалом или пунктом, в котором Вам удобнее получить заказ? Отлично! Теперь давайте укажем выбранный терминал или пункт при оформлении заказа.

В блоке "Доставка" Вы выбираете последовательно

  1. В первой строке Ваш Филиал (для Московской обл.- МОСКВА, для Сочи - Краснодар, для Перьми и Челябинска - ЕКАТЕРИНБУРГ, для Тольятти - САМАРА,  во всех остальных случаях ФИЛИАЛ совпадает с Вашим городом)
  2. Во второй строке Пункт выдачи заказов, появятся третья и четвёртая строки
  3. В третьей строке выбираете из списка Ваш город и метро (или просто город)
  4. В четвёртой строке Выбираете тот терминал или пункт, который Вы для себя определили ранее. Только после выбора терминала или пункта Вы увидите его адрес.


Важно!!! Строки для выбора города и офиса появятся только после того как во второй строке будет выбран " Пункт выдачи заказов"
Посмотрите как это должно выглядеть у Вас на экране:

Блок

Как найти адрес автоматического терминала или пункта в своём городе, было рассказано выше

После того как терминал будет выбран, справа Вы увидите в строке ДОСТАВКА - стоимость доставки Вашего заказа  и адрес терминала или пункта.
Осталось только нажать на кнопку "Завершить оформление заказа" и заказ будет окончательно оформлен.
Не нажимайте на кнопку "Завершить оформление заказа"!!!! пока не проверите правильность оформления заказа.

ВАЖНО!!! После того как Вы нажмёте на кнопку "Завершить оформление заказа" Вас должно перебросить на страничку с сообщением "Спасибо за заказ..." Здесь Вы увидите номер накладной, дату и адрес доставки, а также весь перечень заказанных Вами продуктов. Если Вы не увидели сообщения "Спасибо за заказ..." (такое бывает, если Вы например не выбрали доставку), то вероятно заказ не оформлен и по прежнему лежит в корзине. Чтобы убедится в этом наверняка, Вы можете пройти по пути Заказы\История заказов, затем нажать на номер накладной. Если нет ни одной накладной, заказ НЕ ОФОРМЛЕН 100%, в этомже случае корзина останется не пуста. Продолжить оформление заказа, можно всегда, даже если Вы выходили из своего кабинета (или закончилась сессия) начиная отсюда.

Раздел 7. Как и когда можно получить свой заказ в автоматическом терминале

Процедура получения заказа очень проста.  Дата получения заказа будет указана сразу после того как полностью заполните блок "Доставка", также на страничке "Спасибо за заказ..."  В указанную дату, Вам придёт СМС с секретным кодом. Как получите СМС, Вы приходите по адресу терминала.  Оплачиваете заказ при получении прямо в автоматическом терминале (через купюроприёмник). Всегда округляйте сумму к оплате в БОЛЬШУЮ сторону. Иначе терминал не выдаст заказ. Лишние деньги будут использованы как предоплата при оформлении новых заказов.

Если Вы получаете заказ в пункте выдачи (выдаёт сотрудник пункта по паспорту и чеку) то заказ нужно оплатить заранее в банковском терминале. Инструкция по оплате через терминал на страничке http://www.1ori.ru/article_info.php?articles_id=123), отдаете чек сотруднику пункта выдачи.

После того, как Вы оформите заказ через интернет с получением в автоматическом терминале своего города, Ожидайте СМС с секретным кодом. Если Вы получили СМС, то заказ уже в терминале и его можно получить.

Важно!!! После прихода СМС заказ хранится ещё 3-е суток. Все невостребованные заказы отправляются обратно и расформировываются со штрафом 64 руб+ плата за доставку (120 руб.)

Если Вы не записали дату и адрес доставки и случайно закрыли страничку "Спасибо за заказ...", не переживайте.
Вы можете пройти по пути Заказы\История заказов, затем нажать на номер накладной, в которой будут указаны все данные

Уважаемые консультанты нашей группы, если в процессе изучения данной инструкции или в процессе оформления заказа у Вас возникли сложности, пожалуйста обращайтесь (только для консультантов нашей группы)
Мы постараемся Вам помочь и ответить на Ваши вопросы.