Оформление интернет заказа с доставкой курьером

Инструкция заказа Орифлейм

Важно!!! Доставка курьером возможна только в городах Москва и МО, Санкт-Петербург, Волгоград, Омск, Воронеж, Пермь, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Иркутск, Самара, Казань, Краснодар, Саратов, Красноярск, Уфа, Хабаровск, Нижний Новгород, Новосибирск, Ярославль.

Если Вы проживаете в другом населённом пункте или такой способ доставки Вам не по карману (150-170 руб.), выберите другой способ доставки.

Первый вопрос, который задает каждый новичок: Я получил 20% скидку, как теперь я могу оформить свой заказ, где мне взять печатный каталог?

Если у Вас после регистрации нет на руках печатного каталога, тогда самый первый заказ Вы оформляете по онлайн каталогу Орифлейм который является точной копией печатного.
В Вашем первом заказе Вы получите бесплатно три печатных каталога (1 действующий + 2 следующих)
Вы готовы узнать, как оформляются интернет заказы? Вы готовы сделать свой первый заказ???
Тогда приступаем...

Для удобства нашу инструкцию мы разделили на несколько разделов (нажмите чтобы сразу перейти к нужному разделу)

Раздел 1. Заходим в личный кабинет

Раздел 2. Добавляем продукцию в корзину

Способ 1. Добавление товаров через форму "Быстрый заказ"

Способ 2. Добавление товаров через онлайн-каталог

Раздел 3. Ваша корзина

Раздел 4. Детали заказа (подтверждение)

Раздел 5. Выбор способа доставки заказа в Блоке "Доставка" и завершение заказа

Раздел 6. Получение и оплата заказа

 

Раздел 1. Заходим в личный кабинет

Для оформления заказа переходим по cсылке на официальный сайт Орифлэйм Россия

В правом верхнем углу сайта нажимаем на ссылку "Вход" как показано на рисунке:

вход в кабинет

Далее в появившемся окне вводим свой регистрационный номер консультанта и пароль который Вы получили от нас в приветственном письме сразу после регистрации в Орифлейм. Нажимаем "Войти"

авторизация на сайте Орифлейм

Вы зашли на сайт по своим номером и паролем?? Отлично!!! Теперь, Вас попросят подтвердить свой e-mail, который Вы указывали при регистрации. Для этого найдите в своем почтовом ящике письмо от 0рифлейм со ссылкой (кнопкой) на активацию эл. адреса и нажмите на эту ссылку (кнопку)  Если того не сделать, оформить заказ не получится!!! И на главной странице вашего кабинета будет висеть такое сообщение:

Подтверждение e-mail

Если по каким то причинам Вы не получили или удалили письмо со ссылкой на активацию эл. адреса нажмите на кнопку "Пришлите мне новое письмо с кодом активации"

Как только Вы подтвердите эл. адрес, сообщение показанное выше должно исчезнуть, и у Вас должна появится примерно такая страничка. Это страничка Вашего личного кабинета. Если она появилась, значит Вы все правильно сделали. Теперь можно оформлять заказ.

Стартовая страница сайта Орифлейм

Раздел 2. Добавляем продукцию в корзину

Есть два способа добавление товаров в корзину. Эти способы можно использовать как по отдельности, так и совмещать.

Способ 1. Добавление товаров через форму "Быстрый заказ"

Этот способ полезен тогда, когда возникает необходимость добавить в заказ сразу несколько одинаковых товаров. Или к примеру, Вы знаете коды, но нужных Вам продуктов Вы не находите в действующем каталоге. Не удивляйтесь, ведь в каталоге отображается лишь 40% доступной продукции. Как правило это самые выгодные и горячие предложения. Остальные 60% в каталоге нет, но из можно заказать через форму "Быстрый заказ", естественно если Вы знаете коды. Также через эту форму добавляются товары из распродаж и по специальным предложениям.

К примеру, Вы заранее посмотрели каталог и выписали на лист бумаги, коды товаров, которые желаете заказать, тогда тоже можно воспользоваться этой формой.

Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ"

Вход в форму Быстрого заказа

И последовательно вводите коды продуктов и их количество, как показано на рисунке ниже.

Важно!!! Не путайте форму "Быстрый заказ" с корзиной. Форма служит для добавления товара в корзину.

Форма


В конце нажимаете на кнопку "Добавить в корзину". Таким образом, все продукты с перечисленными кодами, будут добавлены в Вашу корзину.

Нажмите чтобы посмотреть Ваши дальнейшие действия или рассмотрите ещё один способ добавления товаров в корзину.

Способ 2. Добавление товаров через онлайн-каталог

Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "КАТАЛОГ", для перехода на страницу действующего каталога.

 переход к каталогу Орифлейм

Теперь, листайте каталог используя указатели, до тех пор пока в нижней части онлайн каталога не появится такая кнопка:

 

Купить продукты

Нажмите на неё и под каталогом появится панель с миниатюрами продуктов с текущей страницы каталога. Для добавления нужного продукта в корзину, нажмите на миниатюру продукта, как показано на рисунке.


Как добавить продукт в корзину из каталога Орифлэйм

Обратите внимание: в данном примере в каталоге стоимость данного продукта 299 руб., при добавлении товара в заказ его стоимость уже 245 руб. Т. е. при входе на сайт под своим номером и паролем, все цены на сайте автоматически пересчитываются со скидкой 18% от цен каталога. Товар из каталога можно добавить только в одном экземпляре. Изменить количество на нужное, можно будет уже в корзине.

После того как все нужные продукты добавлены нужно отказаться от 5-ти каталогов за 120 руб. (если они Вам не нужны). Для этого переходим в форму "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" и добавляем код отказа от каталогов 90120. Как пользоваться формой "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" было рассказано выше

Если Вы решаете не отказываться от 5-ти каталогов, то сразу переходите в корзину. Для этого нажмите на миниатюру корзины (в верхней панели) как показано ниже:

Переходим в корзину

Раздел 3. Ваша корзина

Все товары, которые Вы добавляете в заказ, сохраняются в ВАШЕЙ КОРЗИНЕ, не зависимо от того каким способом добавления товаров Вы пользовались и как эти способы чередовали.

Корзина заказов Орифлэйм

Если Вы желаете изменить количество продуктов, это можно сделать прямо в корзине, изменив число продуктов в колонке "Количество".
Если Вы желаете удалить определенные продукты, нажмите на "Удалить" напротив не нужного продукта.
Для перехода на следующий шаг, нажимаем на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ"

Обратите внимание на то, что специальные цены и скидки (например если продукт по акции или из распродажи), Вы увидите только после того как нажмёте "Продолжить"

Раздел . Детали заказа (подтверждение)

Вы переходите на заключительный шаг - "Детали заказа". Страничка этого шага  условно разбита на 4-е БЛОКА.

Блок "Продукты". В этом блоке Вы можете увидеть все товары, которые Вы добавили в заказ, их стоимость и расчет итоговой суммы заказа без учета стоимости доставки. Если Вы желаете изменить заказ, Вы можете нажать на кнопку "Изменить заказ".

Блок "Настройки". Настройка личных данных.
Это служебный блок, в котором указаны все Ваши персональные данные.

Блок "Доставка. В этом блоке Вам необходимо выбрать способ получения заказа. Сейчас мы рассматриваем способ доставки курьером. В зависимости от выбранного способа получения заказа, будет разная стоимость доставки. Стоимость доставки заказа считается отдельно и указана в блоке "Доставка".

Блок "Оплата" В этом блоке Вам необходимо выбрать способ оплаты. В компании Орифлэйм предварительная система оплаты, то есть заказ необходимо оплатить до получения, либо в момент получения заказа, поэтому при оформлении заказа всегда оставляйте способ оплаты "Оплата перед получением".
В блоке "Оплата" указана полная стоимость заказа с учетом стоимости доставки.

Подтверждение заказа Орифлэйм

Раздел 5. Выбор способа доставки заказа в Блоке "Доставка" и завершение заказа

У нас остался заключительный шаг в оформлении заказа. Сейчас мы рассматриваем способ получения заказа курьером (только в городах Волгоград, Омск, Воронеж, Пермь, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, Иркутск, Самара, Казань, Санкт-Петербург, Краснодар, Саратов, Красноярск, Уфа, Москва, Хабаровск, Нижний Новгород, Новосибирск, Ярославль)

Вы решили оформить доставку курьером? Отлично! Теперь давайте укажем этот способ доставки при оформлении заказа.

В блоке "Доставка" Вы выбираете последовательно

  1. В первой строке Ваш Филиал (для Волгограда и Саратова это ВОРОНЕЖ, для Перми - ЕКАТЕРИНБУРГ, для Ростова-на-Дону - КРАСНОДАР, для Красноярска - НОВОСИБИРСК. Во всех остальных случаях совпадает с Вашим городом)
  2. Во второй строке "Курьерская доставка", появятся третья строка справа
  3. В третьей строке выбираете из списка Ваш город. Только после выбора города Вы увидите адрес и дату доставки. При необходимости можно ввести новый адрес доставки


Важно!!! Правая строка для выбора города появятся только после того как во второй строке будет выбрано "Курьерская доставка"
Посмотрите как это должно выглядеть у Вас на экране:

Блок

После того как способ доставки будет выбран, Вы увидите в строке ДОСТАВКА - стоимость доставки Вашего заказа, адрес и дату доставки.


Осталось только нажать на кнопку "Завершить оформление заказа" и заказ будет окончательно оформлен. Изменить его будет уже нельзя.
Не нажимайте на кнопку "Завершить оформление заказа"!!!! пока не проверите правильность оформления заказа.

ВАЖНО!!! После того как Вы нажмёте на кнопку "Завершить оформление заказа" Вас должно перебросить на страничку с сообщением "Спасибо за заказ..." Здесь Вы увидите номер накладной, дату и адрес доставки, а также весь перечень заказанных Вами продуктов. Если Вы не увидели сообщения "Спасибо за заказ..." (такое бывает, если Вы например не выбрали доставку), то вероятно заказ не оформлен и по прежнему лежит в корзине. Чтобы убедится в этом наверняка, Вы можете пройти по пути  Заказы\История заказов, затем нажать на номер накладной. Если нет ни одной накладной, заказ НЕ ОФОРМЛЕН 100%, в этом случае корзина останется не пуста. Продолжить оформление заказа, можно всегда, даже если Вы выходили из своего кабинета (или закончилась сессия) начиная отсюда.

Раздел 6. Как и когда можно получить свой заказ курьером. Оплата заказа

Процедура получения заказа очень проста. Дата получения заказа будет указана сразу после того как полностью заполните блок "Доставка", также на страничке "Спасибо за заказ..."

В указанную дату ожидайте звонка от курьерской службы. Звонок будет на телефон указанный в Вашем профиле. Этот тот телефон который Вы указывали при регистрации (при желании телефон всегда можно сменить)

Важно!!! Если Ваш телефон будет недоступен долгое время (2-3 дня), заказ расформируют. Все невостребованные заказы отправляются обратно и расформировываются со штрафом 64 руб+ плата за доставку (150-320 руб.)

Если Вы не записали дату и адрес доставки и случайно закрыли страничку "Спасибо за заказ...", не переживайте.
Вы можете пройти по пути Заказы\История заказов, затем нажать на номер накладной, в которой будут указаны все данные.

Оплатить заказ можно наличными курьеру.

Обратите внимание!!! Только курьерская служба города КАЗАНЬ не принимает наличные. В этом случае, заказ нужно оплатить заранее и с чеком ждать звонка курьера.

В этом случае плата осуществляется через любой терминал (Киви, Элекснет, Киберплат). Чтобы оплатить через терминал, Вам необходимо найти на экране терминала логотип Орифлэйм. Далее для оплаты Вам понадобится знать свой рег. номер и сумму к оплате. Главное сохраняйте чек после оплаты!!!! (наиболее оптимальный и удобный способ оплаты). Подробную инструкцию по оплате через терминал смотрите на странице http://www.1ori.ru/article_info.php?articles_id=123

Уважаемые консультанты нашей группы, если в процессе изучения данной инструкции или в процессе оформления заказа у Вас возникли сложности, пожалуйста обращайтесь (только для консультантов нашей группы)
Мы постараемся Вам помочь и ответить на Ваши вопросы.